隐私政策

本政策适用于 Shopedown（面向线上卖家的 AI 创意工具）：网站（shopedown.com）以及我们提供的任何 Shopedown 插件。

联系方式：support@shopedown.com

与 Shopee 无隶属关系

Shopedown 是独立产品，与 Shopee、Sea Limited 及其任何子公司或关联公司均无隶属、关联、授权、认可或官方联系。“Shopee”是其权利人的商标，我们提及它仅是为了说明我们的用户在哪个平台销售。

我们不会访问什么

Shopedown 不会索要你的 Shopee 密码，也无法访问你的平台账号。 它看不到你的店铺、订单或顾客，也无法代你发布任何内容。

简要说明

我们只收集运营账号和 AI 功能所必需的信息：你的邮箱地址、你购买了什么，以及你请求草稿时发送给 AI 的商品描述。

AI 功能与你输入的文字

当你点击生成时，你输入的商品描述以及你选择的选项（生成内容、语气和语言）会经由我们的服务器发送给运行我们文本模型 GPT6 的服务商，由其返回生成的文字。

• 我们仅用其完成你的请求，不会用你的内容训练我们自己的模型，并要求 AI 服务商不将其用于训练。
• AI 功能只处理文字。
• 请求和结果在生成前后会经过自动内容过滤，以执行我们的可接受使用规则。
• 请勿输入他人的个人信息。请描述你的商品，而不是你的顾客。

你生成的草稿只显示在页面上，我们不会在服务器上保存你的草稿历史。

我们在服务器上存储什么

如果你从不创建账号，我们不存储任何关于你的信息。创建账号后，我们存储：

• 邮箱地址与显示名称。
• 密码，仅以加盐哈希形式存储。
• 注册信息，如 IP 地址、浏览器语言和来源渠道，用于防欺诈和了解注册来源。
• 每日 AI 草稿使用次数，用于套用免费和 Pro 额度。
• 订阅与订单记录：你购买的方案、时间及状态。

付款

付款由 Waffo（Merchant of Record）处理。你在 Waffo 的系统而非我们的系统中输入银行卡信息，我们不会看到或存储你的完整卡号。 我们仅从 Waffo 收到开通权限所需的信息：交易编号、账单邮箱、金额和订阅状态。Waffo 对你数据的处理受其自身隐私政策约束。

其他数据处理方

我们使用服务商来运营网站：云托管、事务性邮件（验证、密码重置和收据）以及我们 AI 模型的服务商。它们仅代表我们、依据合同处理数据。本网站不进行广告投放或跨站跟踪。如我们使用注重隐私的统计工具来统计访问量，它只记录汇总的页面浏览信息，不会建立你的个人画像。

Cookie

我们使用 Cookie 来保持登录状态，并记住你的语言和主题偏好。本网站没有广告 Cookie。

我们不会做的事

• 不出售你的个人信息，也不为行为广告而共享。
• 除非你要求，不发送营销邮件。

共享

我们仅在运营服务所必需的范围内，与上述数据处理方共享个人数据。在法律要求，或为确立、行使、抗辩法律主张时，我们也可能披露数据。

保存期限

账号和账单记录在账号存续期间保存；在税务或会计法律要求时，账号关闭后最长再保存七年。其他数据在账号关闭后 30 天内删除。

你的权利

根据你所在地区的不同，你可能有权访问、更正、删除或导出你的个人数据，反对或限制处理，以及撤回同意。你可以在账号设置中删除账号。其他请求请发邮件至 support@shopedown.com，我们会在 3 个工作日内回复，并在 30 天内免费办结。如你位于欧洲经济区或英国，并认为我们不当处理了你的数据，可向当地数据保护机构投诉。

跨境传输

我们的服务商可能在你所在国家/地区之外处理数据。数据离开欧洲经济区或英国时，传输依赖标准合同条款等适当保障措施。

儿童

Shopedown 是商业工具，不面向儿童。我们不会明知地收集 16 岁以下人士的数据。如你认为有儿童向我们提供了个人数据，请发邮件给我们，我们会予以删除。

变更

政策变更时，我们会更新本页顶部的日期，并在任何重大变更生效前通过邮件或产品内通知你。

联系我们

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