隐私政策

本政策适用于 ShopEDown（Shopee 素材下载工具）：网站（shopedown.com）以及我们提供的任何 ShopEDown 插件。

联系方式：support@shopedown.com

与 Shopee 无隶属关系

ShopEDown 是独立产品，与 Shopee、Sea Limited 及其任何子公司或关联公司均无隶属、关联、授权、认可或官方联系。“Shopee”是其权利人的商标，我们提及它仅是为了说明我们的用户在哪个平台浏览和销售。

我们不会访问什么

ShopEDown 不会索要你的 Shopee 密码，也无法访问你的平台账号。 它无法替你登录 Shopee，看不到你的订单或顾客，也无法代你发布、修改或删除任何内容。

简要说明

我们只收集运营账号和下载功能所必需的信息：你的邮箱地址、你购买了什么，以及——仅当你在 Shopee 商品页上使用插件时——该页面公开展示的图片、视频和评论数据。

ShopEDown 从 Shopee 页面读取什么

当你在 Shopee 商品页上打开插件时，它会读取你正在浏览的页面，找出其中的主图、规格图、详情图、商品信息、商品视频和评价图片、评价视频，并生成商品信息与评价的导出文件。

• ShopEDown 只读取页面上已公开显示的内容，不会读取你的 Shopee 账号、消息或订单记录。
• 读取和文件保存都在你的浏览器中完成。你选择下载的文件会直接保存到你的设备。
• Pro 的情感分析完全在你的浏览器本地运行，使用一个小型本地模型为评价文字打分，只处理评价文字，不涉及图片或视频，文字也不会被发送到服务器进行打分。
• 我们不会用你下载的内容训练任何模型，也不会在服务器上保存下载的图片、视频或评论导出文件的副本。

我们在服务器上存储什么

如果你从不创建账号，我们不存储任何关于你的信息。创建账号后，我们存储：

• 邮箱地址与显示名称。
• 密码，仅以加盐哈希形式存储。
• 注册信息，如 IP 地址、浏览器语言和来源渠道，用于防欺诈和了解注册来源。
• 下载与导出的使用次数，用于套用免费版和 Pro 的额度。
• 订阅与订单记录：你购买的方案、时间及状态。

付款

付款由 Waffo（Merchant of Record）处理。你在 Waffo 的系统而非我们的系统中输入银行卡信息，我们不会看到或存储你的完整卡号。 我们仅从 Waffo 收到开通权限所需的信息：交易编号、账单邮箱、金额和订阅状态。Waffo 对你数据的处理受其自身隐私政策约束。

其他数据处理方

我们使用服务商来运营网站：云托管、事务性邮件（验证、密码重置和收据）。它们仅代表我们、依据合同处理数据。情感分析不涉及任何数据处理方——它完全在你的设备上运行。本网站不进行广告投放或跨站跟踪。如我们使用注重隐私的统计工具来统计访问量，它只记录汇总的页面浏览信息，不会建立你的个人画像。

Cookie

我们使用 Cookie 来保持登录状态，并记住你的语言和主题偏好。本网站没有广告 Cookie。

我们不会做的事

• 不出售你的个人信息，也不为行为广告而共享。
• 除非你要求，不发送营销邮件。

共享

我们仅在运营服务所必需的范围内，与上述数据处理方共享个人数据。在法律要求，或为确立、行使、抗辩法律主张时，我们也可能披露数据。

保存期限

账号和账单记录在账号存续期间保存；在税务或会计法律要求时，账号关闭后最长再保存七年。其他数据在账号关闭后 30 天内删除。

你的权利

根据你所在地区的不同，你可能有权访问、更正、删除或导出你的个人数据，反对或限制处理，以及撤回同意。你可以在账号设置中删除账号。其他请求请发邮件至 support@shopedown.com，我们会在 3 个工作日内回复，并在 30 天内免费办结。如你位于欧洲经济区或英国，并认为我们不当处理了你的数据，可向当地数据保护机构投诉。

跨境传输

我们的服务商可能在你所在国家/地区之外处理数据。数据离开欧洲经济区或英国时，传输依赖标准合同条款等适当保障措施。

儿童

ShopEDown 是商业与研究工具，不面向儿童。我们不会明知地收集 16 岁以下人士的数据。如你认为有儿童向我们提供了个人数据，请发邮件给我们，我们会予以删除。

变更

政策变更时，我们会更新本页顶部的日期，并在任何重大变更生效前通过邮件或产品内通知你。

联系我们

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