Shopee 评论导出

把 Shopee 评论导出到 Excel 和 CSV

在 Shopee 上看评论，就是一页页翻过“好卖家”式的五星好评。整理好的表格一分钟就能看出哪条差评反复出现。每次导出都是一份真正的表格，一条评论一行：

星级、评论内容，以及买家购买的规格
买家名、日期、点赞数和卖家回复
每一行都有情感列——好评、中评或差评
汇总表：平均分、好评与差评占比、星级分布
保存为 Excel（.xlsx）和 CSV，放在这个商品自己的文件夹里

怎么下载 Shopee 评论（3 步）

1
打开商品页
在 Chrome 或 Edge 装好 ShopEDown，打开你想导出评论的 Shopee 商品页。
2
选择导出哪些评论
“评论内容”格默认导出 200 条，可以提高到 500 条，也可以只导出 1 到 3 星的评论来收集差评。
3
打开 reviews.xlsx
一条评论一行，带情感列，另附汇总表。评论图片和视频存进各自的文件夹，编号与表格行对应。

Shopee 评论情感分析

每条评论都会被标为好评、中评或差评。打分在你的设备上完成，评论文字不会为此离开你的浏览器。按标签排序，先读差评；汇总表把结果浓缩成一行，例如 200 条评论中“88% 好评，12% 差评”。

让导出更有用的两个习惯：

只导出 1 到 3 星评论——如果你在考虑卖这款商品，瑕疵和尺码不对的抱怨都在这里。
按规格筛选。 如果差评集中在某个颜色或尺码，规格这一列一眼就能看出来。

下载 Shopee 评论图片和视频

买家的照片和视频展示的是商品的真实使用情况。ShopEDown 以原尺寸保存它们，编号与评论行对应：

05_Review_Images/review_014_5star_01.jpg——第 14 条评论的第一张图
06_Review_Videos/review_010_5star_01.mp4——第 10 条评论的视频

这样你可以从表格里的一条差评直接找到证明它的那张照片。商品自己的图集和视频也在同一张卡片上——见 Shopee 图片下载器和 Shopee 视频下载器。

针对当前商品页的评论采集

ShopEDown 一次只采集一个商品页：它的评论、它的 SKU 和它的商品数据。它不会爬取搜索结果，也不接受批量 URL 列表。想把商品数据和全部 SKU 导出到表格，请看 Shopee 商品数据采集。

谁需要导出 Shopee 评论

决定进什么货的卖家

订同款之前先读竞品的 1–3 星评论，把买家反复提到的问题解决掉。

关注自家商品页的品牌

给你的评论和买家发的照片留一份带日期的存档。

代运营团队

交给客户一份清楚的表格：买家夸什么、为什么退货。

文案

借用买家真实的说法——值得在你自己的商品页里呼应的那些好评。

常见问题

任何 Shopee 商品的评论都能导出吗？

能，十个 Shopee 站点的任意商品页都可以。打开商品页，点“评论内容”格即可。

最多能导出多少条评论？

默认 200 条，每个商品最多 500 条。也可以只导出 1 到 3 星的评论。

为什么导出的大多是五星评论？

Shopee 会优先显示高分评论。把导出范围切到 1 到 3 星就能收集差评——做选品调研时，差评通常才是最有用的部分。

表格里有哪些列？

星级、评论内容、购买规格、买家、日期、点赞数和卖家回复，另有情感列。汇总表显示平均分、好评差评占比和星级分布。

导出评论会影响我的 Shopee 账号吗？

评论以大约一秒一批的小批量加载，一旦 Shopee 弹出安全验证就暂停十分钟。正常浏览本身不会增加任何请求。

导出的评论可以公开发布吗？

评论、图片和视频归写下它们的买家所有。可以用来做调研；重新发布前请确认你拥有相应权利，并且绝不能把它们当作你自己商品的评价。