服务条款

本条款适用于你对 ShopEDown 的使用——面向 Shopee 卖家、研究者和测评者的浏览器插件与配套网站，包括网站（shopedown.com）以及我们提供的任何 ShopEDown 插件。创建账号或使用 ShopEDown 即表示你同意本条款；如不同意，请勿使用 ShopEDown。

联系方式：support@shopedown.com

1. ShopEDown 是什么

ShopEDown 会读取你正在浏览的 Shopee 商品页，让你下载其中找到的主图、规格图、详情图、商品视频和评价图片、评价视频，并将商品信息与评价评分、文字导出为表格文件（xlsx 和 CSV）。

免费版 可无需账号、不限次数地下载主图、规格图、详情图，以及商品信息导出。Pro 新增商品视频下载、评价图片与视频下载、带自动情感分析的评价文字导出，以及一键下载页面全部内容并自动分类到文件夹。

ShopEDown 不会访问你的 Shopee 账号，不会索要你的 Shopee 密码，也无法代表你在 Shopee 上发布、修改或删除任何内容。它只读取并保存你正在浏览的页面上已公开显示的内容。

2. 与 Shopee 无隶属关系

ShopEDown 是独立产品，与 Shopee、Sea Limited 及其任何子公司或关联公司均无隶属、关联、授权、认可或官方联系。

“Shopee”及相关名称、标识是其各自权利人的商标。我们提及它们仅是为了说明我们的用户在哪个平台浏览和销售，并非声称与商标权利人有任何关系或获得其认可。

3. 你对下载内容的责任

这是本条款中最重要的一节。

你通过 ShopEDown 下载的图片、视频和评论文字，是由发布它们的卖家或评论者创作和发布的，并非我们所创作。你同意：

• 只下载和复用你有权使用的内容——你自己的商品页、你已获得许可的内容，或在你所在司法辖区内合法的其他用途（如个人研究、市场分析或存档）。
• 不将他人卖家或评论者的内容冒充为自己的内容，不用其模仿、冒充或误导商品或商家的来源。
• 不使用 ShopEDown 侵犯任何人的著作权、商标权、肖像权、隐私权或其他权利。
• 不使用下载的评论文字或图片制造虚假评价、评分或用户证言，也不以任何方式歪曲真实评论者的观点。
• 遵守你使用下载内容所在平台的条款和政策，以及适用于你的所有法律。

我们不审核或监控你下载的内容及其后续用途，也无法就某种使用是否被允许提供意见。对于因你使用下载内容或违反本节而产生的任何索赔、损失或费用（含合理律师费），你同意予以赔偿并使我们免责。

4. 情感分析

Pro 的情感分析功能会对一个商品页的评论进行自动、快速的判断，估计评论整体偏正面还是偏负面。该结果由自动化模型生成，可能不准确，不能替代你亲自阅读评论。 它只分析评论文字，不分析图片或视频，也不会代表你撰写、修改或发布任何内容。

如需举报滥用 ShopEDown，或对针对你账号的处理提出异议，请发送邮件至 support@shopedown.com。

5. 账号

下载主图、规格图、详情图和商品信息导出（免费版）无需账号。 视频下载、评价图片与视频下载、评价文字导出，以及一键下载页面全部内容并自动分类到文件夹，需要账号和 Pro 订阅。

你负责保管密码，并对账号下的活动负责。如认为账号被未经授权使用，请立即发邮件至 support@shopedown.com。

你须达到所在地可签订合同的年龄，且不得依据任何适用的制裁或出口法律被禁止接受我们的服务。

6. Pro 方案与计费

Pro 提供月付订阅和一次性买断两种方式。当前价格在你进入结算前即显示在网站上，结算页会在付款前再次显示确切金额和计费周期。

付款由 Waffo 处理，Waffo 是每一笔 ShopEDown 交易的 Merchant of Record（商户代理）。 发票上的卖方是 Waffo，而不是 ShopEDown。Waffo 负责收款、计算并缴纳适用的销售税或增值税，并开具发票。因此你的购买同时受 Waffo 买家条款约束。账单上的扣款可能显示为 Waffo。

订阅会按当时价格、相同周期自动续费，直至你取消。 你可以随时取消：在账号设置中，或通过收据中的账单链接。取消后不再扣款，Pro 在已付费周期结束前仍可使用。

买断为一次性付款，不会续费。只要我们仍将 ShopEDown 作为产品提供，买断用户即可持续使用（含更新）。这不代表 ShopEDown 会永久提供。

Pro 下载与导出功能的“合理使用”指正常的个人或小团队使用；我们可能限制影响其他用户的自动化或过度使用，例如跨多个账号进行脚本化批量抓取。

如调整价格，新价格仅在我们提前通知后适用于续费，绝不适用于你已付费的周期。

退款适用我们的退款政策，该政策构成本条款的一部分。

7. 对服务本身的可接受使用

你同意不得：反向工程或试图提取 ShopEDown 源码（法律禁止该限制的除外）；在组织之外转售或共享你的 Pro 权限；规避各方案之间的限制；使用自动化手段进行超出正常个人或小团队使用范围的批量下载或抓取 Shopee 内容；干扰我们的服务器，或通过我们提供的网站和插件之外的方式访问；利用 ShopEDown 发送垃圾信息、传播恶意软件或从事任何违法活动。

8. 可用性与我们不作的承诺

ShopEDown 依赖 Shopee 的页面结构和第三方服务，可能不时不可用、不完整或发生变化——包括 Shopee 更改页面结构时。

ShopEDown 按“现状”和“可用”状态提供，不附带任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权。我们不保证其不间断、无错误，也不保证页面上的每一张图片、视频或评论都能被找到并下载。

本条款不排除依法不能排除的责任，包括欺诈责任，以及因过失造成的人身伤亡责任。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内，对于因你使用或无法使用 ShopEDown 产生的间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或利润、收入、数据、业务、商誉的损失，我们不承担责任。我们就 ShopEDown 相关的所有索赔承担的总责任，以 (a) 事件发生前十二个月内你向我们支付的金额与 (b) 50 美元中的较高者为限。

10. 暂停与终止

你可以随时停止使用 ShopEDown，并在账号设置中删除账号。删除账号本身不产生退款权利，详见退款政策。

如账号违反本条款（尤其是第 3、4、7 条），或法律要求，我们可以暂停或终止该账号。在合理情况下，我们会先说明原因并给你机会改正。如我们无正当理由终止你的账号，将退还已预付周期中未使用的部分。

11. 条款变更

我们可能更新本条款。如变更对你的权利有实质影响，我们会在其生效前通过服务或邮件通知你。上方“最后更新”日期始终对应当前版本。变更生效后继续使用 ShopEDown，即表示你接受变更。

12. 适用法律

本条款受 ShopEDown 运营方设立地法律管辖，不考虑其法律冲突规则。如你所在司法辖区的法律赋予你强制性的消费者保护，本条款不会剥夺这些保护。

13. 联系我们

关于本条款、账号或扣款的问题：support@shopedown.com。我们会在 3 个工作日内回复。